ایجاد یک وب سایت کاربرپسند برای جذب و حفظ بازدیدکنندگان بسیار مهم است. یک وب سایت کاربرپسند تجربه کلی کاربر را افزایش می دهد، قابلیت استفاده را بهبود می بخشد و رضایت مشتری را افزایش می دهد. در اینجا چند نکته و تکنیک برای بهینه سازی وب سایت و کاربرپسندتر کردن آن آورده شده است:

1. طراحی واکنشگرا: مطمئن شوید که وب سایت شما برای موبایل مناسب است و با اندازه های مختلف صفحه نمایش سازگار است. طراحی ریسپانسیو به کاربران این امکان را می دهد که به صورت یکپارچه در دستگاه های مختلف به سایت شما دسترسی داشته باشند.

2. ناوبری بصری: منوهای ناوبری واضح و با کاربری آسان را طراحی کنید که به کاربران کمک می کند اطلاعات را سریع پیدا کنند. از برچسب های توصیفی استفاده کنید و محتوا را به طور منطقی سازماندهی کنید.

3. سرعت بارگذاری سریع:با به حداقل رساندن اندازه فایل، فشرده سازی تصاویر و استفاده از تکنیک های کش، عملکرد وب سایت خود را بهینه کنید. یک سایت با بارگذاری سریع، نرخ پرش را کاهش می دهد و تعامل کاربر را بهبود می بخشد.

4. پاک کردن Call-to-Actions (CTA): از دکمه‌ها یا پیوندهای برجسته با دستورالعمل‌های واضح برای راهنمایی کاربران به سمت اقدامات دلخواه مانند خرید یا ثبت‌نام در خبرنامه استفاده کنید.

5. تایپوگرافی قابل خواندن: فونت هایی را انتخاب کنید که به راحتی خوانده شوند و از اندازه فونت مناسب برای خواندن راحت در دستگاه های مختلف اطمینان حاصل کنید.

6. نام تجاری ثابت:عناصر برندسازی ثابت مانند طرح‌های رنگی، آرم‌ها و تایپوگرافی را در سراسر وب‌سایت خود حفظ کنید تا تجربه کاربری منسجمی ایجاد کنید.

7. از فضای سفید استفاده کنید:برای بهبود خوانایی و کاهش بهم ریختگی بصری، فضای سفید کافی را بین عناصر قرار دهید.

8. به حداقل رساندن پنجره‌های بازشو:از پنجره‌های بازشوی مزاحم که تجربه کاربر را مختل می‌کنند، خودداری کنید. در صورت لزوم، آنها را کم استفاده کنید و اطمینان حاصل کنید که به راحتی بسته می شوند.

9. مدیریت خطا: هنگامی که کاربران هنگام پر کردن فرم ها یا تعامل با سایت شما با مشکل مواجه می شوند یا مرتکب اشتباه می شوند، پیام های خطای واضحی ارائه دهید.

10. عملکرد جستجو: یک نوار جستجو را در وب سایت خود اجرا کنید تا به کاربران امکان دهد به سرعت محتوا یا محصولات خاصی را پیدا کنند.

11. دسترسی آسان به اطلاعات تماس: یافتن اطلاعات تماس خود از جمله شماره تلفن، آدرس ایمیل و نمایه های رسانه های اجتماعی را برای کاربران آسان کنید.

12. از سلسله مراتب بصری استفاده کنید: محتوا را با استفاده از سرفصل‌ها، عنوان‌های فرعی، نقاط گلوله و نشانه‌های بصری سازماندهی کنید تا توجه کاربران را هدایت کرده و هضم اطلاعات را آسان‌تر کنید.

13. طرح‌بندی منسجم: یک طرح‌بندی ثابت در سراسر صفحات برای ایجاد آشنایی و کمک به کاربران در جهت‌یابی بدون زحمت سایت شما حفظ کنید.

14. ارائه بازخورد: هنگامی که کاربران با دکمه‌ها، فرم‌ها یا عناصر دیگر تعامل دارند، نشانه‌های بصری یا بازخورد ارائه دهید تا اطمینان حاصل شود که اقدامات آنها ثبت شده است.

15. پاک کردن ساختار محتوا: پاراگراف‌های طولانی را به بخش‌های کوچک‌تر تقسیم کنید و از سرفصل‌ها برای ساختاربندی محتوا برای اسکن آسان استفاده کنید.

16. دسترس‌پذیری: با پیروی از دستورالعمل‌های دسترسی مانند ارائه متن جایگزین برای تصاویر و استفاده از برچسب‌های عنوان مناسب، مطمئن شوید که وب‌سایت شما برای افراد دارای معلولیت قابل دسترسی است.

17. سازگاری بین مرورگرها: وب سایت خود را در مرورگرها و دستگاه های مختلف آزمایش کنید تا از عملکرد و ظاهر ثابت اطمینان حاصل کنید.

18. اثبات اجتماعی: برای ایجاد اعتماد و اعتبار در بین مخاطبان، نظرات یا نظرات مشتریان را نمایش دهید.

19. از تصاویر با کیفیت بالا استفاده کنید:از تصاویر بصری جذاب و با وضوح بالا استفاده کنید که زیبایی کلی وب سایت شما را بهبود می بخشد.

20. اجرای گواهی SSL: وب سایت خود را با یک گواهی SSL ایمن کنید تا انتقال داده ها را رمزگذاری کنید و اعتماد کاربران را جلب کنید.

21. یکپارچه سازی اشتراک گذاری رسانه های اجتماعی:به کاربران اجازه دهید تا با استفاده از دکمه های اشتراک گذاری اجتماعی، محتوای شما را به راحتی در پلتفرم های رسانه های اجتماعی به اشتراک بگذارند.

22. تست A/B: به طور مداوم عناصر مختلف طراحی، طرح‌بندی‌ها یا تغییرات کپی را برای بهینه‌سازی درگیری کاربر و نرخ تبدیل آزمایش کنید.

23. شخصی‌سازی: با ارائه توصیه‌های شخصی‌سازی‌شده بر اساس ترجیحات کاربر یا تعاملات قبلی، تجربه کاربر را تنظیم کنید.

24. به حداقل رساندن فیلدهای فرم:فرم ها را تنها با درخواست اطلاعات ضروری مختصر نگه دارید. فرم های طولانی می تواند ترسناک باشد و منجر به نرخ رها شدن بالاتر شود.

25. پاک کردن خط‌مشی رازداری: یک خط‌مشی رازداری واضح را نمایش دهید که به کاربران اطمینان می‌دهد اطلاعات شخصی آنها محافظت می‌شود.

26. سؤالات متداول یا بخش راهنما را ارائه دهید: سؤالات متداول را پیش‌بینی کنید و یک بخش سؤالات متداول یا راهنما برای کمک به کاربران به راحتی در دسترس قرار دهید.

27. از فیلم ها و انیمیشن ها استفاده کنید:Incorpoبرای نمایش محصولات، توضیح مفاهیم، ​​یا افزودن علاقه بصری، به ویدیوها یا انیمیشن های جذاب امتیاز دهید.

28. اجرای گفتگوی زنده:یک ویژگی چت زنده را برای ارائه پشتیبانی فوری و پاسخگویی به سؤالات کاربر در زمان واقعی ارائه دهید.

29. بهینه سازی برای سئو: با اجرای تکنیک های SEO مناسب، از جمله کلمات کلیدی مرتبط، متا تگ ها و URL های بهینه شده، دید وب سایت خود را در نتایج موتورهای جستجو بهبود بخشید.

30. توصیفات و مطالعات موردی: داستان های موفقیت یا مطالعات موردی را به نمایش بگذارید تا مزایا و اعتبار محصولات یا خدمات خود را برجسته کنید.

31. فرم‌های سازگار با موبایل: با استفاده از اصول طراحی واکنش‌گرا و بهینه‌سازی فیلدهای ورودی، مطمئن شوید که فرم‌ها در دستگاه‌های تلفن همراه به راحتی پر می‌شوند.

32. از Heatmaps و Analytics استفاده کنید:از ابزار Heatmap و تجزیه و تحلیل وب سایت برای به دست آوردن بینش در مورد رفتار کاربر و شناسایی زمینه های بهبود استفاده کنید.

33. پیشنهادات جستجوی زنده را اجرا کنید: همزمان با تایپ کردن کاربران در نوار جستجو، پیشنهادات جستجوی بی‌درنگ را ارائه دهید تا به آنها کمک کنید محتوای مرتبط را سریع پیدا کنند.

34. گزینه‌های ورود به سیستم اجتماعی: به کاربران اجازه می‌دهد تا با استفاده از حساب‌های رسانه‌های اجتماعی موجود خود برای یک فرآیند ثبت نام بدون مشکل ثبت‌نام یا وارد شوند.

35. به‌طور منظم محتوا را به‌روزرسانی کنید: وب‌سایت خود را با محتوای جدید، پست‌های وبلاگ یا به‌روزرسانی‌های اخبار به‌روز نگه دارید تا بازدیدهای مکرر را تشویق کنید.

36. تست کاربر: آزمایش قابلیت استفاده را با گروه متنوعی از کاربران برای شناسایی نقاط درد و جمع آوری بازخورد برای بهبود بیشتر انجام دهید.

37. بهینه سازی برای جستجوی محلی: اگر موقعیت مکانی فیزیکی دارید، وب سایت خود را برای جستجوی محلی با گنجاندن کلمات کلیدی خاص مکان و ایجاد نمایه Google برای کسب و کار من بهینه کنید.

38. بهبود مستمر: بازخورد کاربران را بررسی کنید، معیارهای وب سایت را تجزیه و تحلیل کنید، و با روندهای صنعت به روز باشید تا به طور مداوم کاربرپسند بودن وب سایت خود را افزایش دهید.

با اجرای این نکات و تکنیک‌ها، می‌توانید کاربرپسند بودن وب‌سایت خود را به میزان قابل توجهی بهبود بخشید و منجر به افزایش رضایت، تعامل و تبدیل کاربران شود.

منابع : 

1. Nielsen Norman Group: یک شرکت تحقیقاتی و مشاوره ای مشهور که بر تجربه کاربر، قابلیت استفاده و طراحی تعامل متمرکز است. آنها بینش و دستورالعمل های جامعی را برای ایجاد وب سایت های کاربر پسند ارائه می دهند.
2. وبلاگ مرکزی Google Webmaster: وبلاگ رسمی تیم وب مستر Google اطلاعات ارزشمندی را در مورد بهینه سازی وب سایت، سازگاری با تلفن همراه و بهترین شیوه های موتور جستجو ارائه می دهد.
3. مجله Smashing: یک نشریه آنلاین که به توسعه و طراحی وب اختصاص داده شده است. آنها مقالات، آموزش‌ها و مطالعات موردی عمیقی را در مورد جنبه‌های مختلف ایجاد وب‌سایت‌های کاربرپسند ارائه می‌دهند.

اطلاعات ارائه شده در بالا بر اساس بهترین شیوه های عمومی و استانداردهای صنعتی است. همیشه توصیه می شود که این توصیه ها را با وب سایت خاص و مخاطبان هدف خود تطبیق دهید.